bd678 Support: ভাষা বেছে নিলেই সাহায্য শুরু

ভাষা বেছে নিন, bd678 Contact সহজ হবে

কারও বাংলা লাগে, কারও ইংরেজি, আবার কারও জন্য হালকা হিন্দি কাজের তাই bd678 Contact পেজে 6টি ভাষার রুট রাখা হয়েছে, যেন ফোনে একবার ট্যাপ করলেই দরকারি পৃষ্ঠা খুলে যায়

Dhaka-ভিত্তিক টিম সাধারণত 15 মিনিটের ভেতর প্রথম উত্তর দেয় bKash, Nagad, আর Rocket ব্যবহার করা পাঠকের জন্যও নির্দেশনা আলাদা করে সাজানো থাকে

bd678 Help কীভাবে ভাষা সামলায়

কেউ যখন বাংলায় লেখেন, উত্তরও বাংলায় যায় তবে স্ক্রিনশট, বোতাম নাম, আর APK নির্দেশনা একদম একই থাকে, যাতে ভুল বোঝাবুঝি না হয়

আমরা প্রথমে প্রশ্নের ধরন দেখি তারপর একই বিষয়কে 3 ভাগে ভাঙি: লগইন, অ্যাপ, আর অফিস দিকনির্দেশ এতে উত্তর ছোট থাকে, আর পড়তেও সুবিধা হয়

ভাষা যাচাইয়ের ছোট নিয়ম

• বিষয় বুঝে উত্তর সাজানো হয়
• দীর্ঘ বাক্য এড়িয়ে ছোট লাইন রাখা হয়
• Dhaka আর Bangladesh শব্দ একইভাবে থাকে
• bKash, Nagad, Rocket নাম বদলানো হয় না

সব ভাষায় চলে এমন যোগাযোগ

কেউ ভাষা বদলালেও দুইটা চ্যানেল একই থাকে ইমেল আর লাইভ চ্যাট 24/7 খোলা, তাই রাত 11টা হোক বা সকাল 8টা, সাহায্য থামে না

ঢাকা অফিস আর মানচিত্র

অনেকেই সরাসরি অবস্থান জানতে চান তাই এখানে অফিসের এলাকা, দিকনির্দেশ, আর কাছের রুট একসঙ্গে রাখা হয়েছে, যেন ফোনে দেখে সহজে পৌঁছানো যায়

মিরপুর, বনানী, আর মতিঝিল দিক থেকে আসা ব্যবহারকারীরা সাধারণত প্রধান সড়ক ধরেই আসেন Google Maps না খুললেও বর্ণনা বুঝে নেয়া যায়

• অঞ্চল: ঢাকা, বাংলাদেশ
• সাপোর্ট উইন্ডো: 24/7
• লোকাল পেমেন্ট: bKash, Nagad, Rocket
• দিকনির্দেশ: প্রধান সড়ক ও বাস রুট

দ্রুত দেখার গ্যালারি

এই ছোট ভিজ্যুয়াল সেটটি প্রথমবার ঢোকা ব্যবহারকারীদের কাজে লাগে এক নজরে অফিস, চ্যাট, আর অ্যাপের ধরন বুঝে নিন

অফিস মানচিত্র

ঢাকা লোকেশন, রুট, আর কাছের এলাকা

চ্যাট প্যানেল

দ্রুত প্রশ্ন, ছোট উত্তর, আর টিকিট নম্বর

ভাষা নিয়ে 3টি দরকারি প্রশ্ন

শেষ কথা একটাই: bd678 Support, bd678 Help, আর bd678 Contactসবকিছুই এখানে একসঙ্গে মেলে দরকার হলে এখনই ফ্রি পথ ধরে এগিয়ে যান